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人生攻略|世界運轉有其規則,順著它走就是攻略

世界運轉有其規則。順著它走,就是攻略。

前人用無數次的嘗試,換來這些規則。人生攻略把它們整理成工作、說話、學習與生活的攻略,看完今天就能用。

選你卡住的那一關 先看三則小攻略 →
淡灰色的星球被一道細細的白色軌道環繞,表面閃著一顆四芒星光

你現在,卡在哪一關?

點進去,就是那一關的攻略。還在整理中的,地圖也正在畫。

你卡住的那一關,地圖也正在畫。看全部攻略 →

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規則不是祕密,只是很少人告訴你。

先跟你分享三則,看完今天就能用。

一大一小兩顆星球,中間有一道細細的光弧像橋一樣連起來

讓別人更願意幫你的一句話

你一定有過這種時候:手上的事卡住了,得找人幫一下。話到嘴邊,只擠出一句「可以幫我一下嗎?」說完,連自己都覺得有點心虛。

其實只要多說兩個字,對方點頭的機會就差很多。

攻略請人幫忙時,後面接一句「因為……」,把你的理由說出來。

60%只說「可以讓我先印嗎?」
94%加上「因為我在趕時間」

願意讓你先用影印機的人

這是心理學家艾倫・蘭格做過的實驗。研究者走到排隊影印的人面前,請對方讓自己先印。光是問一句,六成的人答應;多加一句理由,答應的人變成九成四。

最有趣的是第三種說法:「可以讓我先印嗎?因為我要影印。」排隊的每個人都要影印,這根本不算理由,卻還是有九成三的人點頭。

原來我們一聽到「因為」,腦袋就會先判斷「喔,他有原因」,然後比較容易說好。這不是要你去找藉口,而是提醒你:把真正的原因說出來,對方才知道為什麼值得幫你這一把。

今天就試:「可以幫我看一下這份報告嗎?因為明天一早就要交給客戶,我想先請你幫我抓問題。」

研究來源

Langer, E., Blank, A., & Chanowitz, B. (1978). The mindlessness of ostensibly thoughtful action: The role of "placebic" information in interpersonal interaction. Journal of Personality and Social Psychology, 36(6), 635–642.

實驗怎麼做:研究者在影印機前,請正在排隊的人讓自己先印 5 頁,分別用三種說法提出請求,記錄有多少人答應。

要注意:同一個研究裡,當請求變大(要先印 20 頁),只有真正的理由才有用。小事說「因為」就夠;大事,理由要真的站得住腳。

一顆星球從霧裡慢慢浮現,一半還模糊,一半已經清楚

讓讀過的東西,一週後還記得

準備考試、背簡報、學新軟體,你是不是也這樣:一遍又一遍地重看,看到每一句都很眼熟,心裡才比較踏實?

可惜,「眼熟」和「記得」是兩回事。

攻略看完一段,就把書闔上,自己講一遍。講不出來的地方,再回去看。

40%一直重讀
61%看完就闔上書回想

一週後,還記得的內容

美國華盛頓大學的研究者做過這樣的比較:同一篇文章,一組人反覆讀,另一組讀完就闔起來,試著把內容寫下來。一週後再考,重讀的那組只記得四成,回想的那組記得六成以上。

更反直覺的是,重讀組平均讀了約 14 遍,回想組只讀了約 3.4 遍。而且如果讀完五分鐘就考,反而是重讀組考得比較好,也比較有自信。

原來,重讀會讓我們「覺得自己會了」;真正把東西刻進記憶的,是你努力把它想起來的那幾秒鐘。有點卡、有點吃力,就是記憶正在變深的感覺。

今天就試:看完一支教學影片,先關掉畫面,用 30 秒講給自己聽。講不出來的地方,就是你該回去看的地方。

研究來源

Roediger, H. L., III, & Karpicke, J. D. (2006). Test-enhanced learning: Taking memory tests improves long-term retention. Psychological Science, 17(3), 249–255.

實驗怎麼做:大學生閱讀短文,一組反覆閱讀,一組讀過後反覆寫下自己記得的內容(不看答案),再分別在 5 分鐘、2 天、1 週後測驗。

待核對 40%/61%、14 遍/3.4 遍取自華盛頓大學的新聞稿,還要對照論文表格。

一顆小星球停在一條細長軌道的起點,軌道前方有一顆四芒星標出預定的那一刻

讓「想做」,真的變成「去做」

「下週開始運動。」「這個月要把那本書看完。」你說過幾次了?不是不想,只是每天到了晚上,總有理由再等一下。

問題可能不在意志力,而在一個一直沒說清楚的細節。

攻略把「我要做」,改成「如果(什麼時候、在哪裡),我就(做什麼)」。

38%只是更想運動
91%先寫好時間和地點

接下來一週,真的去運動的人

英國的研究者把受試者分成三組:第一組照常生活;第二組讀了運動的好處,變得更想運動;第三組除了讀資料,還多寫了一句:「下週我會在哪天、幾點、在哪裡運動。」

結果第二組明明更想運動了,真的去運動的人卻沒有變多;多寫那一句的第三組,九成都去了。

原來,卡住我們的常常不是「想不想」,而是「什麼時候做」一直沒決定。先把時間和地點定好,那一刻一到,下一步會自己浮現,不用每次都跟自己拉扯。

今天就試:挑一件拖很久的事,寫成一句:「如果明天早上倒完咖啡,我就先回那封最難回的信。」

研究來源

Milne, S., Orbell, S., & Sheeran, P. (2002). Combining motivational and volitional interventions to promote exercise participation: Protection motivation theory and implementation intentions. British Journal of Health Psychology, 7(2), 163–184.

Gollwitzer, P. M., & Sheeran, P. (2006). Implementation intentions and goal achievement: A meta-analysis of effects and processes. Advances in Experimental Social Psychology, 38, 69–119.

整體來看:統合 94 項研究的分析顯示,「如果……就……」的做法對達成目標有中到大的效果。

待核對 38%(另一組約 35%)/91% 是常被引用的數字,論文全文還沒取得核對。

還有許許多多,前人摸索出來的規則。

順著它們走,能省下時間和力氣,也更容易得到好的結果。這裡先列出八個。

羊群效應

大家都在做的,我們就覺得比較安全。

拿不定主意時,人會跟著多數人的選擇走。

可以這樣用:介紹作品或活動時,附上真實的參加人數和評價;看到大排長龍時,先問自己:「這真的是我要的嗎?」

把滑鼠移進來,大家會跟著你走手指在框裡滑動,大家會跟著你走

錨定效應

第一個數字,會悄悄定住你的判斷。

先看到的數字,會成為後面判斷的基準。

可以這樣用:談薪水或報價時,先提出一個有根據的數字;看到被劃掉的「原價」,先比比別家的價格再決定。

一個沒聽過的牌子的包包,你覺得值多少?

原價 心裡的價格

大家心裡的價格,被拉到大約 NT$ 5,200

示意:數字是為了說明效果而設定的,不是實驗數據。拖動上面的原價看看。

損失規避

失去的痛,比得到的開心更強烈。

同樣的份量,損失帶來的感受通常比獲得更強。

可以這樣用:提醒別人時,說清楚「不做會錯過什麼」;自己做決定時,也留意是不是只因為怕失去才不敢改變。

得到 失去 1,000

同樣是 1,000 元,失去的那邊重得多。

研究估計,失去的感受大約是得到的兩倍多(Tversky & Kahneman, 1992)。天平為示意。

互惠原則

收到好意,人會想還回去。

可以這樣用:請人幫忙之前,先主動幫對方一個小忙;經營社群時,先分享真正有用的內容。

稀缺效應

越少、越難得到,就越想要。

可以這樣用:辦活動時清楚寫出真實的名額和截止日;自己看到「最後倒數」時,先冷靜一晚再決定。

框架效應

同一件事,換個說法感受就不同。

可以這樣用:給回饋時說「這裡改一下會更好」,比「這裡錯了」更容易被接受;「一年 1,800 元」也可以說成「每天不到 5 元」。

計畫謬誤

事情總是比你想的更花時間。

可以這樣用:估時間別憑感覺,先看上次做類似的事實際花了多久,再多留一點緩衝。

聚光燈效應

別人沒有你想的那麼在意你。

可以這樣用:上台說錯一個字,大部分人根本沒發現。別停下來道歉,繼續講下去就好。

283條人類智慧的結晶,還在等你

前人用無數次嘗試換來的規則,我們正一條一條整理成攻略。待確認數字

看全部攻略 →

知道規則,和用得出來,是兩回事。

一條規則,只能照亮一個小角落。真正卡住我們的難題,從來不是一條規則就能解決的。

羊群效應錨定效應互惠原則框架效應損失規避計畫謬誤聚光燈效應「因為」法則提取練習如果……就……稀缺效應⋯⋯

職涯攻略學習攻略簡報攻略人際攻略專注攻略

先拆開

把法則一條一條拆開,弄清楚它為什麼有效。

再合起來

針對一個主題,把用得上的法則全部合起來,打包成一份完整的策略。

你只要照著走

不用自己讀幾十本書、研究上百條理論。打開那一關的攻略,照著走就好。

一顆巨大的淡銀色星球從右下方升起,地平線上方亮著一顆四芒星,像清晨的第一道光

這些規則,一直都在。現在,換你出發。

挑一關,照著攻略走。

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