有些人跟你聊了 30 分鐘,隔天你就忘了他的名字。
有些人只聊了 30 分鐘,你會想再見他一次。
這兩種人的差別,大多藏在幾個很小的動作裡。
他問了一個你真正在意的問題。
他記得你隨口說過的一句話。
隔天,他真的傳來了答應你的東西。
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神經科學對這件事有一個很直接的解釋。
大腦裡的多巴胺,主要負責「想要」與「預期」。它對「比預期好一點」的時刻反應最強。
一段讓人想再聊的對話,就是持續製造這種時刻:讓對方說出自己在意的事,給他一句沒預料到的具體回應,在聊得正好時結束,然後兌現你說過的話。
這本書把這件事拆成步驟。
8 種對象,8 個版本:新朋友、親人、戀人、曖昧、老闆、貴人、新客戶、請求合作。
每個版本都有一段完整的 30 分鐘案例、時間配置、操作步驟、對話範例、問題庫、話題清單、臨場狀況處理,以及一份練習本。
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先說清楚這本書的邊界。
第一部引用的研究,都附上出處,你可以自己查證。
第二部的時間分配與句型,是根據這些研究設計出來的實務做法。它們是骨架,到了現場,請依對方的反應調整。
書裡所有的肯定,都必須屬實。所有的預告,都必須兌現。
做不到這兩件事,這本書的方法會反過來傷害你。
▍你下一次的 30 分鐘,會跟誰聊?
翻到那一章,從案例開始讀。